처음 퍼플색 받았을때는 귀도 짝짝이로 달려있고 입도 너무 긴 곰돌이를 받았어요 입이 길다보니 사진 속 곰돌이랑 생김새와 분위기가 달라서 조금 실망했었고 ㅠ 전화문의해보니 제품에는 이상이 없어 무료 교환이 안되고 실물은 이렇게 생겼다라는 답변을 받았어요 저는 공장에서 찍어내는 인형이 아니라 하나의 작품처럼 퀄리티 있는 인형으로 생각하고 주문했기 때문에 자세히 살펴봤을때 미묘하게 엉성했던부분이 되게 아쉬웠어요 ㅠㅠ 그래도 다른색에 희망을 걸고 마젠타색으로 교환받았습니다 근데 지금받은 마젠타 곰돌이는 사진과 거의 흡사한 곰돌이로 와서 너무 마음에 들어요 ㅎㅎ 색도 예쁘고 털도 너무 부드럽고 정말 퀄리티 높은 인형으로 왔어요 그래서 현재는 너무 만족하지만 아무래도 인터넷 사진만보고 주문하는 소비자로선 첨부터 신경써서 보내주셨으면 하는 아쉬움이 남네요ㅠㅠ 그럼 서로 번거로운일 없고 교환배송비가 추가로 들지 않았을텐데 하는 아쉬움이....ㅠㅠ + 그래도 곰돌이 너무 예뻐서 다 괜찮아요...ㅎㅎ 신경써서 보내주셔서 감사합니다:)